Vendors are not receiving new order email notification

[munnakamruzzaman695]

I have checked all settings and used WP mail logging as well but it looks like vendors are not receiving new order email notification to their email just admin of the WordPress receiving. I checked the notification manager as well and found all notification is enabled. Can you help me with this?

[Sushobhan]

Hello,
Which version of the plugin are you using? Also, does the email log also confirms that only admin emails are getting fired and not vendor emails. Lastly, does it happening for all other events or only for new orders?
Let me know.

[TMABI MAHMUD]

Hi
I have the same problem, I’m currently running the last version.
When a new order is submitted there is no notification email to the vendor at all

Note other emails notification is working

[Sushobhan]

I’ll check this from my end and update you. Meanwhile, install https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/ and check if the new order email is triggered or not at your end.
Thank You!

[Marina-Martens]

already found a problem?

I also had problems with it

I found out that you can always order or register a new seller with the same email address

if your sellers always use the same email address

you only get a notification once

you must then use a new email address

is due to googlegmail and other email providers

problem schon gefunden?

Ich habe auch Probleme damit gehabt

habe rausgefunden das man mit einer immer der gleichen emailadresse einen bestell oder registrierung eines neuen verkäufers

wenn deine verkäufer immer die selbe emailadresse verwenden

man bekommt immer nur 1 mal eine benachrichtigung

sie müssen dann eine neue emailadresse verwenden

liegt an googlegmail und anderen emailanbietern

Viel Erfolg Marina

[Sushobhan]

Hi Marina,
What you are saying is not possible. You can’t register 2 vendors with the same email id. WordPress will not allow that. Yes, you can place multiple orders using the same email (as a customer) which is, of course, an expected behavior.
Thank You!

[Henriette]

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[Sushobhan]

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[Henriette]

Marked as private because of sensitive info. But can you confirm this registration process Sushobhan?

[Sushobhan]

Sorry, I do not get your query “can you confirm this registration process”. If you are enquiring about multiple vendor registration using the same email, then no it’s not possible. If your query was different, kindly explain it one more time.
Thank You!

[Henriette]

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[Marina-Martens]

Hallo

Ich schreibe es mal in deutsch dann ist die Übersetzung besser für sie

Google Übersetzung ist mist

Man bekommt nur 1 mal mit der gleichen Emailadresse eine Nachricht in sein Postfach.
Liegt an gmail und anderen Anbietern

Wenn also Verkäufer die ihre Bestellung testen wollen und mehrmals mit der gleichen Emailadesse eine Bestellung tätigen
bekommt man nur 1 mal eine Email

Ich hatte das Problem wenn ich mich öfter mit der gleichen Emailadresse registriert hatte bekam ich nur beim ersten Mal eine Email
dann bei einer Neuanmeldung nicht mehr

Ich hatte dann eine andere Emailadresse genommen und bekam dann eine Nachricht aber auch nur 1 mal
beim nächsten Mal anmeldung mit dieser neuen Email adresse bekam ich keine nachrichten mehr

ob man nun mit der gleichen Email Adresse 1 Tag oder länger warten muss weiss ich nicht

Jetzt verstanden?

[Marina-Martens]

Also man muss die BEstellungen oder NEuanmeldungen mit einer neuen Email Adresse tätigen

Es funktioniert aber auch

Wordpress sendet die Benachrichtigungen nicht immer.
Liegt am Email Anbieter, nicht immer richtig programmiert.

Eine Emailadresse beim Webseiten Hoster wählen.
Deinen Namen wählen, da sonst die Emails im Spam landen.
Weiterleitung zu deiner Email Adresse einrichten.

SMTP vom Webseiten Hoster aufpassen.
Du kannst wählen
Post SMTP, wp Mail blank, Wp Mail SMTP
Funktioniert alles.
Habe ich getestet

Wichtiger Tipp
beim Testen

Man bekommt nur 1 mal eine Email mit der selben Email Adresse bei Eintragung.
Auch beim Löschen der Email Adresse
1 Tag warten oder länger
Notification for enter in step

[Sushobhan]

Hi Marina,
There is no such restriction in email sending. If you or your vendor gets 100 orders from a single customer (same email), you will receive 100 different emails. You can use https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/ this plugin to check if the email is firing or not. If it is logged then I think you’ll need to talk to your hosting.
Thank You!

[Marina-Martens]

nur ich bekam mit der selben emailadresse nur einmal eine email bei der eintragung in meinen verkäufershop
meldete ich mich nochmal mit der selben emailadresse an bekam ich keine benachrichtigung
nahm ich eine andere email adresse bekam ich wieder eine benachrichtigung

liegt es denn an dem hoster

also mit einer anderen emailadresse bekam ich wieder eine benachrichtigung bei einer eintragung in meinem verkäufershop

dankeschön

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