Vendors are not receiving new order email notification

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Multi Vendor Marketplace Plugin | WCFM Marketplace Forums WC Vendors Vendors are not receiving new order email notification

Viewing 13 reply threads
  • Author
    • #101473

      I have checked all settings and used WP mail logging as well but it looks like vendors are not receiving new order email notification to their email just admin of the WordPress receiving. I checked the notification manager as well and found all notification is enabled. Can you help me with this?

    • #102850

      Which version of the plugin are you using? Also, does the email log also confirms that only admin emails are getting fired and not vendor emails. Lastly, does it happening for all other events or only for new orders?
      Let me know.

    • #131056

      I have the same problem, I’m currently running the last version.
      When a new order is submitted there is no notification email to the vendor at all

      Note other emails notification is working

    • #131063

      I’ll check this from my end and update you. Meanwhile, install and check if the new order email is triggered or not at your end.
      Thank You!

    • #131181

      already found a problem?

      I also had problems with it

      I found out that you can always order or register a new seller with the same email address

      if your sellers always use the same email address

      you only get a notification once

      you must then use a new email address

      is due to googlegmail and other email providers

      problem schon gefunden?

      Ich habe auch Probleme damit gehabt

      habe rausgefunden das man mit einer immer der gleichen emailadresse einen bestell oder registrierung eines neuen verkäufers

      wenn deine verkäufer immer die selbe emailadresse verwenden

      man bekommt immer nur 1 mal eine benachrichtigung

      sie müssen dann eine neue emailadresse verwenden

      liegt an googlegmail und anderen emailanbietern

      Viel Erfolg Marina

    • #131430

      Hi Marina,
      What you are saying is not possible. You can’t register 2 vendors with the same email id. WordPress will not allow that. Yes, you can place multiple orders using the same email (as a customer) which is, of course, an expected behavior.
      Thank You!

    • #131463
      This reply has been marked as private.
      • #131493
        This reply has been marked as private.
    • #131464

      Marked as private because of sensitive info. But can you confirm this registration process Sushobhan?

    • #131496

      Sorry, I do not get your query “can you confirm this registration process”. If you are enquiring about multiple vendor registration using the same email, then no it’s not possible. If your query was different, kindly explain it one more time.
      Thank You!

    • #131644
      This reply has been marked as private.
    • #131692


      Ich schreibe es mal in deutsch dann ist die Übersetzung besser für sie

      Google Übersetzung ist mist

      Man bekommt nur 1 mal mit der gleichen Emailadresse eine Nachricht in sein Postfach.
      Liegt an gmail und anderen Anbietern

      Wenn also Verkäufer die ihre Bestellung testen wollen und mehrmals mit der gleichen Emailadesse eine Bestellung tätigen
      bekommt man nur 1 mal eine Email

      Ich hatte das Problem wenn ich mich öfter mit der gleichen Emailadresse registriert hatte bekam ich nur beim ersten Mal eine Email
      dann bei einer Neuanmeldung nicht mehr

      Ich hatte dann eine andere Emailadresse genommen und bekam dann eine Nachricht aber auch nur 1 mal
      beim nächsten Mal anmeldung mit dieser neuen Email adresse bekam ich keine nachrichten mehr

      ob man nun mit der gleichen Email Adresse 1 Tag oder länger warten muss weiss ich nicht

      Jetzt verstanden?

    • #131698

      Also man muss die BEstellungen oder NEuanmeldungen mit einer neuen Email Adresse tätigen

      Es funktioniert aber auch

      Wordpress sendet die Benachrichtigungen nicht immer.
      Liegt am Email Anbieter, nicht immer richtig programmiert.

      Eine Emailadresse beim Webseiten Hoster wählen.
      Deinen Namen wählen, da sonst die Emails im Spam landen.
      Weiterleitung zu deiner Email Adresse einrichten.

      SMTP vom Webseiten Hoster aufpassen.
      Du kannst wählen
      Post SMTP, wp Mail blank, Wp Mail SMTP
      Funktioniert alles.
      Habe ich getestet

      Wichtiger Tipp
      beim Testen

      Man bekommt nur 1 mal eine Email mit der selben Email Adresse bei Eintragung.
      Auch beim Löschen der Email Adresse
      1 Tag warten oder länger
      Notification for enter in step

    • #132207

      Hi Marina,
      There is no such restriction in email sending. If you or your vendor gets 100 orders from a single customer (same email), you will receive 100 different emails. You can use this plugin to check if the email is firing or not. If it is logged then I think you’ll need to talk to your hosting.
      Thank You!

    • #132230

      nur ich bekam mit der selben emailadresse nur einmal eine email bei der eintragung in meinen verkäufershop
      meldete ich mich nochmal mit der selben emailadresse an bekam ich keine benachrichtigung
      nahm ich eine andere email adresse bekam ich wieder eine benachrichtigung

      liegt es denn an dem hoster

      also mit einer anderen emailadresse bekam ich wieder eine benachrichtigung bei einer eintragung in meinem verkäufershop


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